А вот немного пораскинув, я пришел к выводу, что администрация права. Отказ от работы - невыполнение взятых на себя обязательств. Админы не говорят, что отказался и сразу штраф. Дается 30 минут, когда можно скинуть заказ без последствий, а все что выше установленного срока должно наказываться, причем жестко. А какое самое эффективное наказание? Правильно, деньгами. И все справедливо на мой взгляд.
Автор взял проект, зак рассчитывает получить статью в срок, но в итоге материала нет. Результат - зак теряет время (авторы прекрасно знают, что время самое дорогое) и деньги (в большинстве случаев). Что это для биржи? Подрыв репутации и уход заказчиков. Оно им надо? Нет. Поэтому автору дается 30 минут (с головой), чтобы изучить ТЗ, если он не сделал это ранее и отказаться/выполнить проект. Ведь ситуация может быть обратной. Представьте, вы сдали статью, а зак молчит и не оплачивает. А потом заявляет, у меня отключили свет/заболел/упал/напился или просто передумал и платить не буду. Можете забрать свою статью, она мне не нужна. Итог. Автор теряет время и деньги.
Но на бирже автор застрахован, т.к. сумма за проект резервируется админами заранее, а вот спрогнозировать отказ недобросовестного исполнителя они не в силах.
По поводу цены и поднятия расценок, мне кажется не в тему. Какая разница сколько стоит проект? Не устраивает ценник - не бери. Взял - выполняй. Насильно ни кто на аркане не тянет.
Бывают исключительные обстоятельства. Но они и потому исключительные, что случаются редко. А если форс-мажор становится обыденным делом, то лучше отказаться от работы в инете в принципе.
И потом, не думаю, что штрафы будут огромными, скорее они будут не наказывать, а дисциплинировать нерадивых исполнителей.
Благодарю за внимание, можно минусовать)))

Добавлю, что биржа из-за безответственных авторов теряет еще и деньги, т.е. комиссию в 20%, т к . заказ держится, но не выполняется. Выходит, что при систематических отказах страдают и заказчики, и биржа, и только автор-пофигист остается белым и пушистым. Непорядок:)

А я лично не согласен , что надо наказывать деньгами. Это не будет решать проблему, а только, скажем так, откроет дополнительную статью доходов. Штрафы не решают основную проблему - гляньте, что делается в обычной жизни. Дошли до того, что некоторые организации уже закладывают свой бюджет за счет будущих штрафов. Наказывать надо рейтингом и блокировкой на некоторое время( это тоже упущенные деньги). Если человек пофигист, то он после штрафа спокойно себе еще пяток заказов возьмет, чтоб компенсировать. И будет хватать, не успевать ,аж пока деньги не закончатся. И другие заказчики будут не застрахованы от его пофигизма. Конечно, тут кто-то выиграет, спору нет...

Я бы предложила еще дать возможность заказчику увеличивать время исполнения заказа. Бывает такое, что автору чего-то там не хватило, и намного проще и быстрее добавить ему тот же час-два или даже больше, чтобы он мог закончить работу, чем начинать все с начала. Если приключился локальный форс-мажор, то такая возможность все быстренько отрегулирует. Все же в БСах несколько иные отношения между автором и заказчиком, чем в паблике.

А это невозможно сейчас? Помню, мне заказчица как-то увеличила время работы... правда, не помню наверняка - до взятия заказа в работу это было или после.

нельзя

Ясно, спасибо.

я не заказчик, конечно. Но есть же доработка - тот же самый принцип: автор может попросить вернуть на доработку, а заказчик разрешить или не разрешить дописать. Для добавки времени зак все равно должен кнопку нажать.

Это вам только так кажется. Доработка, это сутки, и не факт, что получишь то, что надо, а значит или опять доработка или дорабатывай сам.

ну да, сроки не учитывала. Хотя по тексту видно будет дописать там надо автору 2 предложения или абсолютный бред прислан.

Просто поверьте мне на слово, что добавить пару часов, это намного проще и быстрее, чем отправка на доработку.

Вот отличная мысль, тоже об этом думала. Большую часть проблем можно было бы решать мягко и без напряга для обеих сторон.